Herzlich Willkommen!
Das Zentrum Bayern Familie und Soziales ist Ihre Landesbehörde für soziale Leistungen im Ressort des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und Soziales.
Wir sind für Sie mit unseren Regionalstellen in allen bayerischen Regierungsbezirken vor Ort erreichbar - telefonisch oder schriftlich. Für die Kontaktdaten klicken Sie einfach auf der Bayernkarte in den Bezirk, in dem Sie leben. Sie erhalten so schnell die für Sie wichtigen Informationen.
Öffnung der Servicezentren für den Publikumsverkehr
Das ZBFS hat seine Servicezentren ab 8. Juni 2020 wieder für den allgemeinen Publikumsverkehr geöffnet. Wir sind in allen Regionen Bayerns wieder für Sie da!
Bitte beachten Sie: Ein Besuch unserer Servicezentren ist grundsätzlich nur möglich, wenn Sie vorher einen Termin vereinbart haben. Nutzen Sie dabei bitte unser Online-Terminservicetool!
Für Terminreservierungen sind wir auch telefonisch erreichbar: Unter 0931 32090929 steht ein Servicetelefon zur Verfügung.
Wir bitten Sie zudem folgende Regelungen zu beachten:
- Bitte desinfizieren Sie vor dem Besuch der Servicezentren Ihre Hände. Entsprechende Desinfektionsmittelspender stellt das ZBFS bereit.
- Bei persönlicher Vorsprache in den ZBFS-Servicezentren ist eine Mund-Nase-Bedeckung grundsätzlich erforderlich. Diese müssen Sie mitbringen. Für Menschen mit Behinderung gibt es einige Ausnahmen von der Maskenpflicht. Weitere Hinweise finden Sie hier.
- Ein Sicherheitsdienst regelt den Zugang. Nur eine bestimmte Anzahl von Personen darf gleichzeitig im Servicezentrum sein. Nachdem unsere Servicezentren unterschiedlich groß sind, differiert die Zahl in den einzelnen Regionalstellen.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir grundsätzlich nur Einzelpersonen, gegebenfalls mit einer Begleitperson einlassen.
- Der Sicherheitsabstand von 1,5 Metern in den Servicezentren ist zu beachten. Transparente Trennwände zwischen den Besucherinnen und Besuchern und unseren Beraterinnen und Beratern sorgen für noch mehr Infektionsschutz. Wir haben entsprechende Vorkehrungen getroffen.
- Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gehalten, das Beratungsgespräch möglichst nach etwa 15 Minuten zu beenden.
Sie haben Fragen? Nutzen Sie unser Online-Angebot, schreiben Sie uns oder rufen Sie an. In dringenden Fällen können Sie einen Beratungstermin in unseren Servicezentren vereinbaren.
